Fiche de poste :
Agent de Sécurité
Le rôle de l’agent de sécurité est fondamental pour assurer la protection des personnes, des biens et des infrastructures. Il a pour mission principale d’anticiper les incidents, de maintenir une surveillance continue et d’intervenir efficacement en cas de besoin.
Sa responsabilité est cruciale pour garantir la sûreté et le confort des lieux publics ou privés, en alliant vigilance, réactivité et expertise professionnelle.
1. Les missions de l’Agent de Sécurité.
Le rôle de l’agent de sécurité est indispensable pour protéger les personnes, les biens et les infrastructures. Sa présence dissuasive, combinée à ses compétences professionnelles, lui permet d’éviter les incidents et de maintenir un environnement sécurisé.
Parmi ses principales missions, on retrouve :
– La surveillance globale, où l’agent effectue des rondes régulières pour inspecter les lieux, détecter d’éventuels signes d’intrusion et s’assurer que tout est en ordre. Ce travail préventif est essentiel pour empêcher les vols, les dégradations ou tout autre comportement nuisible.
– L’agent est également chargé de gérer les conflits, intervenant pour désamorcer les situations tendues et garantir la sécurité des personnes présentes sur place.
– L’agent a pour mission de contrôler l’identité des personnes souhaitant accéder à une zone sécurisée, de réguler les flux de visiteurs et de s’assurer que seuls les individus autorisés entrent dans les lieux protégés. Cette tâche inclut la gestion des badges, l’enregistrement des visiteurs et parfois l’utilisation de dispositifs de sécurité tels que les portiques.
– En cas d’urgence, qu’il s’agisse d’un incendie, d’une intrusion ou d’un autre incident, l’agent de sécurité intervient rapidement pour protéger les personnes et les biens, tout en alertant les services compétents tels que les pompiers ou la police.
– La prévention des risques est une autre responsabilité clé de l’agent, qui est formé pour identifier et signaler tout danger, qu’il s’agisse de situations à risque, de comportements suspects ou d’équipements défaillants. Son implication est cruciale dans la réduction des accidents et dans l’amélioration continue des protocoles de sécurité.
Les Prérequis Pour le Métier d’Agent de Sécurité :
Avoir des connaissances en secourisme ou maîtriser les savoirs théoriques essentiels dans le domaine du secours, incluant les techniques de premiers soins et de réanimation : Il est indispensable que l’agent soit capable de prodiguer des soins d’urgence et de réagir rapidement en cas d’incident.
Cela inclut non seulement les gestes de premiers secours, mais aussi les protocoles de réanimation, qui peuvent sauver des vies en attendant l’arrivée des secours spécialisés.
Connaître les procédures de sécurité en vigueur dans les établissements recevant du public (ERP) : Une bonne connaissance de la réglementation spécifique aux ERP est essentielle. Cela permet de garantir le respect des normes de sécurité, d’éviter les sanctions et surtout d’assurer la protection du public en cas d’urgence.
Maîtriser les consignes propres à son environnement de travail : Chaque lieu possède des consignes particulières, qu’il s’agisse de règles internes ou de procédures d’évacuation. Une parfaite compréhension de ces directives est primordiale pour intervenir efficacement et garantir la sécurité des personnes et des biens.
Autorisation du CNAPS : Comme pour toute profession de sécurité privée, une autorisation préalable est nécessaire.
Posséder la nationalité française ou celle d’un État membre de l’Union européenne.
Pour les étrangers, disposer d’un titre de séjour valide.
Il est également nécessaire que l’agent ait plus de 18 ans et possède un casier vierge.
2. Comment devenir Agent de Sécurité ?
Pour accéder au métier d’agent de sécurité, il est indispensable de suivre une formation spécialisée et d’obtenir plusieurs certifications.
Le parcours vers cette profession inclut les étapes suivantes :
– Formation de base : Obtenir un CAP Agent de Sécurité ou un diplôme équivalent est souvent un préalable pour commencer dans ce domaine. Ces formations couvrent les aspects fondamentaux de la sécurité, la gestion des accès, la résolution d’incidents ainsi que les premiers secours.
Quelques exemples de parcours possibles incluent :
– Après la 3e, un CAP Agent de Sécurité se prépare en 2 ans, tandis qu’un Bac professionnel « Métiers de la sécurité » nécessite 3 ans de formation.
– Après le baccalauréat, il est possible de suivre un BTS Management opérationnel de la sécurité (2 ans), ou un BUT Hygiène, Sécurité, Environnement, ou encore une licence en Sécurité des biens et des personnes, qui s’obtiennent en 3 ans.
Le CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle d’Agent de prévention et de sécurité) est une certification permettant de devenir agent de prévention et de sécurité. Ce certificat est indispensable pour pouvoir obtenir la précieuse carte professionnelle qui vous autorisera à exercer en tant que professionnel de la sécurité privée.
Cette formation d’agent de prévention de sécurité privé dure en théorie 175 heures concentrées sur 25 jours.
– Carte professionnelle : En France, l’exercice du métier d’agent de sécurité est conditionné à l’obtention d’une carte professionnelle, délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité).
– Formations continues : Tout au long de sa carrière, l’agent de sécurité doit régulièrement suivre des formations continues afin de rester à jour concernant les nouvelles lois, les innovations technologiques en matière de sécurité et les méthodes d’intervention.
3. Compétences et Qualités Requises.
Réactivité
En cas d’incident, l’agent de sécurité doit être capable de réagir rapidement et de façon adéquate afin de prévenir toute aggravation.
maîtrise de soi
La gestion des situations de stress ou de conflits demande une maîtrise de soi exemplaire et une attitude professionnelle en toutes circonstances.
Sens de l’observation
L’agent de sécurité doit être en mesure d’identifier rapidement les comportements suspects ou les situations anormales.
réglementations
L’agent de sécurité doit maîtriser et appliquer les réglementations en vigueur relatives à la sécurité, au droit du travail et aux procédures d’urgence.
aptitudes physiques
Le métier peut exiger des efforts physiques, tels que de longues patrouilles ou des interventions. Ainsi, une bonne condition physique est indispensable.
4. Obligations de l’Agent de Sécurité.
Pour garantir un service de haute qualité conforme aux réglementations en vigueur, l’agent de sécurité doit remplir plusieurs obligations :
Respect des consignes
Il est essentiel que l’agent applique rigoureusement les consignes de sécurité et suive les procédures définies par l’entreprise.
Tenue vestimentaire
L’agent doit porter une tenue appropriée, clairement identifiable, souvent fournie par l’entreprise.
Confidentialité
L’agent est tenu de respecter la confidentialité des informations auxquelles il a accès dans l’exercice de ses fonctions.
Comptes Rendus
Après chaque intervention ou incident, il est crucial de rédiger un rapport détaillé, consignant toutes les informations importantes pour les actions futures.
5. Obligations de l’Employeur.
En tant qu’employeur, nous nous engageons à remplir nos devoirs envers l’agent de sécurité afin qu’il puisse exercer son métier dans de parfaite conditions :
Vérification des compétences
Il est de notre responsabilité de nous assurer que chaque agent est qualifié, possède une carte professionnelle en cours de validité et a suivi les formations requises.
Conditions de travail
Nous garantissons un cadre de travail sécurisé et conforme aux normes en vigueur, incluant des équipements de sécurité nécessaires, des tenues adéquates et un environnement de travail sain.
Formation continue
Nous encourageons l’accès à des formations régulières pour permettre aux agents de maintenir et d’améliorer leurs compétences.
Rémunération encadrée
Nous veillons au respect des règles de rémunération et assurons une compensation juste, incluant les heures supplémentaires ou les interventions effectuées en dehors des horaires normaux.
Tous nos employés possèdent une copie du Code de Déontologie des Personnes Physiques ou Morales Exerçant des Activités Privées de Sécurité (nouvelle version émise par le décret n°2024-311 du 4 avril 2024), que nous maintenons et remettons pour toutes les missions.
Cette information est mentionnée dans le contrat de travail et est signée par les parties.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins en matière de sécurité et trouver la meilleure solution pour vous.
Nos équipes sont là pour vous aider dans vos projets.